Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Para brindar la mejor experiencia en la gestión de reservas y matchmaking, recopilamos:

• Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (validado mediante OTP).
• Datos de Ubicación (GPS): Recopilamos su ubicación en tiempo real para el funcionamiento del motor de descubrimiento ("Clubes cerca de mí"). Esta información solo se utiliza mientras la app está en uso.
• Perfil Deportivo: Nivel de juego (NTRP), historial de partidos y estadísticas de victorias/derrotas.
• Datos de Pago: No almacenamos datos de tarjetas. Las transacciones se procesan de forma segura a través de Mercado Pago o Stripe.

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar sus reservas de canchas y clases de academia.
• Emparejarlo con otros jugadores de nivel similar mediante nuestro sistema de Matchmaking.
• Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones y recordatorios de partidos).
• Mejorar la seguridad del sistema mediante el estándar v2.9 Hardened Edition.

3. Terceros y Transferencia de Datos

Compartimos información necesaria con:

• Clubes deportivos: Solo los datos de contacto y nivel necesarios para su reserva.
• Pasarelas de pago: Para procesar sus suscripciones y alquileres.
• Google Cloud / Gemini: Para el procesamiento efímero de imágenes si utiliza funciones de carga de documentos.

4. Derechos del Usuario y Eliminación de Cuenta

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

Eliminación de Cuenta: De acuerdo con las normativas de Apple y Google, usted puede solicitar la eliminación total de su cuenta y datos asociados directamente desde la sección "Ajustes de Perfil" en la Aplicación o enviando un correo a soporte@primepoint.com. El proceso es irreversible y elimina toda su actividad histórica.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas (como Row-Level Security - RLS) para garantizar que sus datos estén aislados y protegidos contra accesos no autorizados.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en:
Sinergia Padel Group
Yerba Buena, Tucumán, Argentina

Email: privacidad@primepoint.com